Du kan uploade din legitimation sikkert i Unioo via et SMS-link. Linket åbnes på din telefon, hvor du kan tage billeder af dit pas, kørekort eller sundhedskort og sende dem direkte videre.
Trin 1: Send et SMS-link til din telefon
Klik på “Send SMS-link” i Unioo.
Du modtager derefter en SMS med et link til upload af din legitimation.
Har du ikke modtaget SMS’en, skal du kontrollere, om det korrekte telefonnummer er registreret under “Din profil” i Unioo.
Trin 2: Åbn linket og vælg dokumenttype
Åbn linket i SMS’en, og vælg, hvad du vil dokumentere:
- Bekræft identitet: Brug pas eller kørekort
- Bekræft adresse: Brug sundhedskort
Din telefon kan spørge, om Unioo må bruge kameraet. Tryk på “Tillad” for at fortsætte.
Brug af sundhedskort-appen
Hvis du bruger sundhedskort-appen, skal hele CPR-nummeret være synligt.
Åbn appen, og tryk på “Vis CPR” nederst på sundhedskortet. Tag derefter et skærmbillede af kortet, hvor alle nødvendige oplysninger er synlige.
Brug af digitalt kørekort
Vi anbefaler, at du ikke bruger det digitale kørekort til upload.
På nogle iPhones kan det digitale kørekort blive vist som en sort skærm, når du forsøger at tage et skærmbillede. Brug derfor i stedet dit fysiske kørekort eller dit pas.
Trin 3: Tag billeder af din legitimation
Placér dit kort inden for rammen på skærmen og tryk "Tag foto".
Sørg for, at:
- hele dokumentet er synligt
- alle hjørner kan ses
- teksten er tydelig og læsbar
- billedet er korrekt vendt
- der ikke er genskin eller skygger
Trin 4: Kontrollér og godkend billedet
Når billedet er taget, vises det på skærmen.
Kontrollér, at alle oplysninger er tydelige, og at hele kortet eller dokumentet er synligt. Klik på “Færdig” og derefter “Godkend”
Som afslutning skal du trykke “Næste”. Billedet bliver herefter krypteret og sendt sikkert videre til jeres pengeinstitut.
Har du problemer med at tage billedet?
Hvis billedet er uklart, kan du prøve følgende:
- brug bedre belysning
- læg dokumentet på en ensfarvet overflade
- hold telefonen roligt
- undgå genskin fra lamper eller vinduer
- sørg for, at kameraet kan fokusere
Du kan også vælge at uploade billederne direkte fra din computer.
Læs vores vejledning om problemer med upload af legitimation for at få yderligere hjælp her.