Genindlæs siden helt
- Windows: Ctrl + Shift + F5
- Mac: Command + Shift + R
- Mobil: Luk browseren helt og åbn igen
Log ud og ind igen
Log ud via menuen og log ind igen på unioo.dk. Brug ikke gamle invitationslinks. Du kan læse mere om hvordan du logger ud, ved at klikke her.
Prøv inkognito/privat browsing
Når du har en browser åben kan du klikke på følgende hvis du arbejder i:
- Chrome/Edge Windows): Ctrl + Shift + N
- Safari (Mac): Cmd + Shift + N
- Firefox: Ctrl + Shift + P
Tip: Det kan hjælpe at åbne Unioo i inkognitotilstand, da det kan undgå problemer med cookies eller gemte data, som nogle gange kan forhindre siden i at indlæse korrekt.
Skift browser, enhed eller genstart
Hvis det ikke virker i Chrome, kan du prøve Firefox eller Safari. Virker det stadig ikke på computeren, kan du prøve på telefonen. Hjælper det heller ikke, kan du lukke alle programmer og genstarte enheden helt.
Stadig problemer?
Kontakt support@unioo.dk eller ring på 55556610 med:
- Beskrivelse af problemet
- Hvilken browser du bruger
- Screenshot af eventuelle fejlbeskeder