Har du problemer med at logge ind på Unioo, eller vil du ændre dit kodeord? Her finder du en hurtig guide til, hvordan du administrerer din Unioo-bruger, nulstiller dit kodeord og håndterer flere foreninger på samme profil.
Krav til dit adgangskode
Når du opretter dig hos Unioo, bruger du din personlige e-mailadresse som brugernavn. For at beskytte dine og foreningens data skal dit selvvalgte kodeord opfylde følgende sikkerhedskrav:
- Længde: Mindst 8 tegn.
- Tal: Minimum ét tal (0-9).
- Bogstaver: Minimum ét stort og ét lille bogstav (f.eks. A og a).
Her er et eksempel på et gyldigt kodeord: Jus8perLis
Sikkerhedstip: Genbrug aldrig den samme adgangskode på tværs af forskellige hjemmesider og tjenester.
Har du glemt dit kodeord?
Tjek disse ting inden du nulstiller:
- Skelner du mellem store og små bogstaver?
- Er Caps Lock aktivt? Caps Lock-tasten sidder i venstre side af tastaturet – tryk på den for at slå den fra eller til.
- Opfylder kodeordet kravene – mindst 8 tegn, tal og både store/små bogstaver?
- Er det den rigtige mailadresse, og er den stavet korrekt?
Virker ingen af de ovenstående ting? Gå til loginsiden og klik på "Glemt adgangskode?" for at nulstille den og oprette en ny.
Sådan ændrer du dit kodeord
Vil du skifte dit nuværende kodeord ud med et nyt? Det gør du nemt inde på din profil:
- Log ind på Unioo.
- Gå til Indstillinger i den blå menu til venstre.
- Klik på din brugerprofil.
- Klik på den blå knap Rediger profil i bunden af skærmen.
- Scroll ned til feltet "Adgangskode", indtast dit nye password i de to felter og gem.
Flere konti
Det er ikke muligt at "dele" mailadresse med en anden person. Er der flere i familien, som skal bruge systemet, er det derfor nødvendigt at oprette en ny mailadresse, så I har hver jeres personlige mailadresse.Det er gratis at oprette både en Hotmail og en Gmail, og der findes flere andre gratis udbydere af mailadresser. Efter oprettelse, kan du i indstillingerne på den nye mailadresse oprette "videresend", så I stadig kun skal tjekke én mailadresse.
Flere foreninger
Sidder du i bestyrelsen for flere foreninger, vil du uden problemer kunne tilgå dem. Hvis du opretter dig med samme mailadresse, kan du nemt skifte forening i menuen. Det kan kun lade sig gøre, hvis du benytter samme mailadresse.
Brug for mere hjælp?
Hvis du stadig har problemer med at logge ind, eller hvis du har spørgsmål til din profil, er du altid velkommen til at kontakte os.
- Ring til supporten: +45 5555 6610
- Skriv en mail: kundeservice@unioo.io