Hvis du sidder fast i systemet eller har spørgsmål til Unioos bestyrelsesværktøj, er der flere måder at få hjælp på.
Vi anbefaler, at du starter med hjælpen i selve systemet og derefter søger i hjælpecenteret, før du kontakter kundeservice.
Find hjælp direkte i bestyrelsesværktøjet
Den hurtigste hjælp finder du ofte direkte på den side, du arbejder på.
I bestyrelsesværktøjet kan du blandt andet finde:
- spørgsmålstegn-ikoner med hjælp til den aktuelle funktion
- infotekster og infobokse, der forklarer felter og funktioner
- hjælpemenuen øverst i højre hjørne på de enkelte sider
- vejledninger og videoer til udvalgte funktioner
Klik på spørgsmålstegnene og informationsfelterne for at få hjælp til det, du er i gang med.
Vi anbefaler, at du starter her, da hjælpen er tilpasset den konkrete side og funktion.
Søg i Unioos hjælpecenter
Finder du ikke svaret i bestyrelsesværktøjet, kan du søge i Unioos hjælpecenter.
Her finder du blandt andet:
- trin-for-trin-vejledninger
- svar på ofte stillede spørgsmål
- guides til Unioos funktioner
- hjælp til indberetning, MitID, medlemmer og betalinger
Brug søgefeltet, og skriv det emne, du har brug for hjælp til.
Du kan eksempelvis søge efter:
- MitID
- tilføj medlem
- indberetning
- betaling
- bestyrelse
Du kan også gennemse kategorierne for at finde den relevante vejledning.
Kontakt Unioos kundeservice
Kan du ikke finde svaret i bestyrelsesværktøjet eller hjælpecenteret, er du velkommen til at kontakte Unioos kundeservice.
Beskriv gerne dit spørgsmål så præcist som muligt, og oplys eventuelt foreningens navn. Det gør det lettere for kundeservice at hjælpe dig videre.