Sådan får du hjælp og kontakter Unioo Support
Har du brug for hjælp til Unioo, kan du finde vejledninger direkte i bestyrelsesværktøjet, søge i hjælpecenteret eller kontakte Unioos kundeservice.
Ved spørgsmål om foreningens bankkonto eller forretningsomfang skal du kontakte foreningens pengeinstitut.
Find hjælp i Unioos bestyrelsesværktøj
Inde i bestyrelsesværktøjet finder du hjælpetekster, infobokse og videoer, som guider dig gennem de forskellige funktioner.
Vi anbefaler, at du starter med den indbyggede hjælp, da vejledningerne er tilpasset den side og funktion, du arbejder med.
Du kan blandt andet finde hjælp via:
- ikoner med et spørgsmålstegn
- hjælpetekster og infobokse
- vejledningsvideoer
- spørgsmålstegnet øverst til højre på de enkelte sider
Klik på spørgsmålstegnene eller informationsfelterne for at få mere information om den funktion, du bruger.
Find svar i Unioos hjælpecenter
I Unioos hjælpecenter kan du finde vejledninger, svar på ofte stillede spørgsmål og generel information om bestyrelsesværktøjet.
Brug søgefeltet til at søge efter dit spørgsmål eller det emne, du har brug for hjælp til. Du kan også finde relevante artikler ved at gennemgå hjælpecenterets kategorier.
Prøv gerne forskellige søgeord, hvis du ikke finder det ønskede svar med det samme.
Kontakt Unioos kundeservice
Kan du ikke finde svaret i bestyrelsesværktøjet eller hjælpecenteret, er du velkommen til at kontakte Unioos kundeservice.
Du kan kontakte os på:
Telefon: +45 5555 6610
E-mail: kundeservice@unioo.io.
Beskriv gerne dit spørgsmål eller problem så præcist som muligt. Det gør det lettere for kundeservice at hjælpe dig.
Har du brug for hjælp til foreningens bankkonto?
Har du spørgsmål til foreningens bankkonto, bankforhold eller forretningsomfang, skal du kontakte foreningens pengeinstitut direkte.
Pengeinstituttet kan hjælpe med bankspecifikke spørgsmål, som Unioos kundeservice ikke kan besvare.